服務條款

1. 資格與年齡

使用本服務，您聲明並保證：

• 您已年滿 18 歲，或您所在地之法定成人年齡（兩者取較高者）。

• 您於註冊時提供之出生日期為真實、正確之資料。本平台針對消費者採「自行聲明出生日期」之年齡確認機制；提供虛假年齡資料係永久停權之事由，並可能移交執法單位。

• 您理解本平台可能包含供成年人瀏覽之成熟內容，且您係自願選擇瀏覽。

• 您所在地未禁止存取含成熟內容之平台，且您未透過 VPN、代理或其他方式規避本平台之地區封鎖（geo-block）。

• 您未受任何法院禁令、仲裁裁決或政府命令禁止使用類似服務。

地區可用性。Fever 面向全球，歡迎世界各地的使用者。為遵循各地法規，於本服務不合法或未獲許可的司法管轄區，我們將限制或封鎖存取，並配合當地主管機關封鎖相關地區的 IP。目前封鎖存取之地區包括：英國、歐洲經濟區（EEA）、美國中要求商業年齡驗證之州別（約 20 州），以及受適用制裁之國家或地區。可用地區可能隨法規變動而調整。

創作者與經紀公司之額外驗證。申請成為創作者或經紀公司者，除上述外，須於變現前完成第三方身分驗證（KYC，目前廠商為 Sumsub）。創作者帳號之登入與進入 Creator Studio 採「角色閘控」，但任何具金流後果之功能（提現、發佈 L2 以上內容、公開曝光、結算等）一律以 KYC 通過為前提。

2. 帳號與安全

• 您須對帳號密碼之保密，以及透過您帳號發生之一切活動負責。本平台密碼以 bcrypt 雜湊儲存，傳輸過程以 TLS 加密。

• 發現未授權使用時，請立即通知 [email protected]。

• 一人僅得持有一個帳號，除非經本平台書面同意。禁止轉讓、出售或出借帳號。

• 因您未盡保密義務或分享憑證所致之損失，本平台不負責任。

3. 內容與行為規範

單一出鏡者規則。於本平台發佈之成熟內容，其唯一出鏡者必須為已完成 KYC 之創作者本人。本平台不允許多人 / 共演（co-performer）之成熟內容。此規則使本平台之內容紀錄義務簡化為「將每則貼文綁定至創作者之已驗證身分」，且本平台不收集共演者身分文件（詳見下方「創作者保證」）。

禁止內容（摘要）。下列內容嚴格禁止，違者立即下架、停權，並於符合通報門檻時移交執法單位：

• CSAM（兒童性虐待內容）——任何涉及未成年人之性內容，無論真實或模擬。本平台採用 Microsoft PhotoDNA 及業界 hash 資料庫偵測，並向 NCMEC 及執法單位通報。零容忍。

• 非合意內容——描繪未明確、未經驗證同意之個人；或違反單一出鏡者規則、出現創作者以外可辨識真人之內容。

• 暴力、血腥、虐待動物、美化自殘或傷害他人之內容。

• 獸交、涉及未成年人或模擬未成年人之亂倫內容。

• 侵害第三人智慧財產權之內容。

• 身分詐騙、仿冒、釣魚、詐欺、惡意程式。

• 推銷或販售非法藥物、武器或其他違禁品。

• 任何當地法律明確禁止之內容。

完整之允許 / 禁止清單及分級制度，請參閱內容政策（Content Policy）。本平台之內容分級採四級制：L1 安全（SFW）／ L2 暗示（Suggestive）／ L3 露骨（Explicit）／ L4 戀物（Fetish/Kink）；另對暴力 / 血腥等內容設有獨立之「禁止 / 待審（PROHIBITED_REVIEW）」處置，不歸入內容分級。本條款第 3 條與內容政策衝突時，以內容政策之較嚴格者為準。

4. 付款與虛擬單位（Fire 與 FC Points）

Fire 與 FC 之性質（有限可撤銷授權）。

• Fire 為平台內單位，由用戶以真實貨幣購買，用於解鎖貼文、訂閱、打賞、商店及付費通話 / 視訊。

• Fire 與 FC Points 並非財產、並非法定貨幣、不具任何法定貨幣性質，亦不構成存款或電子貨幣。您取得者為一項有限、可撤銷、不可轉讓之授權（limited, revocable, non-transferable licence），僅得於本平台內依本條款使用。

• Fire 一經使用恕不退還（除適用之強制性消費者保護法另有規定，見下方退款條款）。

• Fire 與 FC 不可贖回為現金、不可提領為法定貨幣。創作者之收益結算另依第 5 條獨立規範，與用戶端 Fire 之不可贖回性互不影響。

• FC Points 為社群積分，僅供平台內兌換特定優惠，不具貨幣價值、不可購買、不可贖現。

• 本平台得對閒置帳號之 Fire / FC 設定有效期限並使其失效：自最後一次儲值起 24 個月未使用即失效，失效前 30 日以 email 通知。

• 本平台得於偵測到濫用、詐欺、退款濫用或違反本條款時，撤銷或凍結 Fire / FC。

自動續訂訂閱。

• 創作者訂閱為自動續訂：除非您取消，否則每一計費週期結束時將自動以您原付款方式扣款續訂。

• 購買時之明示同意：於結帳頁面，您將看到（i）續訂金額、（ii）計費週期、（iii）續訂為自動扣款之明確揭露，並須主動勾選 / 確認後始完成購買。

• 取消方式：您得隨時於帳號設定中取消訂閱。取消採「於當期週期結束時生效」（cancelAtPeriodEnd）——您仍可使用至已付週期屆滿，屆滿後不再扣款，本平台不就尚未屆滿之當期週期按比例退款（除強制法另有規定）。

費用與分潤揭露。

• 平台費率：依創作者前 30 日收益採階梯式由 18% 遞減至 12%。

• Link-in-bio：選用之 Link-in-bio 整合最多可再降 1%。

• 提現手續費：每筆提現固定 US$5。

• 上述費率得不時調整；最新數值以創作者錢包內顯示者為準，並於重大調整前依第 11 條通知。

退款、退單與消費者冷靜期。

• 原則：數位內容 / Fire 一經交付或使用即不退款。

• 立即交付與權利拋棄（依英國法）：您於結帳時明示同意立即交付數位內容 / Fire，並確認因立即交付而喪失法定撤回 / 猶豫期權利（英國《Consumer Contracts Regulations 2013》就立即提供之數位內容設此例外）。注意：消費者保護通常依消費者所在地、而非公司所在地適用——本平台仍服務 TW/HK/SG/JP 消費者，各該地若有不可拋棄之強制猶豫 / 退款權，於該地仍優先適用。

• 未使用餘額退款：對於已儲值但尚未使用之 Fire，本平台得（於前述拋棄無效或法律要求時）依原付款方式辦理退款，並得扣除已產生之金流處理費。

• 退單（chargeback）：您同意先聯繫 [email protected] 處理爭議，而非直接向發卡機構申請退單。惡意或詐欺性退單將導致帳號停權、追討已消費之 Fire 對應金額，並保留法律追訴權利。

5. 創作者條款

• 獨立承攬關係：創作者係獨立承攬人（independent contractor），與本平台之間不構成僱傭、合夥、代理或合資關係。創作者自負其稅務申報、社會保險及法令遵循義務。本平台不代扣繳，亦不提供員工福利。

• 另立創作者協議：創作者之完整權利義務（含分潤明細、結算週期、內容標準、終止、保證與賠償）另以獨立之《創作者協議（Creator Agreement）》規範；二者衝突時以《創作者協議》為準。

• 變現前提：創作者須完成 KYC（Sumsub）且狀態為 APPROVED，始得提現、發佈 L2 以上內容、公開曝光或進行結算。

• 分潤揭露：平台費率 18%→12% 階梯式（依前 30 日收益）、Link-in-bio 最多再 −1%、每筆提現 US$5。

• 內容歸屬：創作者須保證所發佈內容均由其本人創作或已獲完整授權，且符合單一出鏡者規則。

6. 內容授權

• 創作者 / 用戶就其上傳至本平台之內容，仍保有其著作權。

• 為提供服務之必要，您授予本平台一項全球、非專屬、免權利金之授權，得就您之內容進行：寄存（host）、儲存、轉碼（transcode）、產生縮圖 / 預覽、格式轉換、串流、於本平台及其關聯網域與後台內顯示、以及為推廣本平台與該內容之目的進行有限度之行銷使用（包含於 landing page 之示意嵌入）。此行銷推廣使用僅限平台自身介面與 feverstudio.io 系列網域內之示意 / 推廣。

• 上述授權之範圍以營運與推廣本平台所必需者為限，並於您刪除內容或帳號終止後之合理期間內終止；但（i）為法令遵循、爭議處理、備援與安全目的之保留，及（ii）已散佈之快取 / 第三方副本，得於必要範圍內續存。

• 本平台透過 Bunny Stream 進行影片轉碼 / 串流、透過 AWS（東京 ap-northeast-1）寄存、透過 Cloudflare 提供邊緣傳輸。您理解內容將經由此等服務商處理。

7. 終止

• 本平台得於您違反本條款、內容政策或適用法律、或有可疑詐欺、法律命令等情形時，暫停或永久終止您的帳號。

• 重大違規（CSAM、非合意內容、詐欺）得不經事先通知逕行終止，並保全證據供執法單位使用，且得扣留任何待撥款項。

• 終止後您對本平台之使用權立即消滅；惟性質上應存續之條款（如 §4 不可贖回性、§6 已散佈內容、§9 責任限制、§10 準據法 / 仲裁）於終止後繼續有效。

• 您得隨時停止使用並要求刪除帳號；刪除之資料處理依隱私政策辦理。

8. 免責聲明

本平台以「現狀（AS IS）」與「現有功能（AS AVAILABLE）」提供，不擔保完全無錯誤、無中斷、無病毒或符合特定目的。在適用法律允許之最大範圍內，明示與默示擔保（含適售性、特定用途適用性、不侵權）均不適用。惟本免責不排除依強制消費者保護法不得排除之擔保責任。

9. 責任限制

• 在適用法律最大允許範圍內，Fever 對任何間接、附隨、特別、懲罰性或衍生性損害不負責任。

• 本平台之累積總賠償責任，不超過您於請求發生前 12 個月內實際支付予本平台之金額。

• 本條不限制因（i）故意 / 重大過失、（ii）死亡或人身傷害、（iii）強制消費者法不得排除之責任。

10. 準據法與爭議解決

• 準據法：本條款之解釋與效力，以英格蘭與威爾斯法律（English law）為準據法。

• 爭議管轄：因本條款所生或與之相關之爭議，以英格蘭及威爾斯法院為管轄法院（非專屬管轄）。

• 個別求償 / 集體救濟：在適用法律允許之範圍內，雙方同意以個人身分提出主張。若某地認定本項無效，於該地不適用且不影響本條款其餘部分。

• 小額爭議 / 消費者保留權利：本爭議解決約定不剝奪消費者依當地強制法向主管機關申訴或於小額 / 消費者法院起訴之權利（於該等權利不可拋棄之範圍內）。

• 善意協商前置：提付正式程序前，雙方應先以善意協商至少 30 日。

11. 條款變更

• 本平台得不時修改本條款。重大變更將於生效日前，透過本平台顯著公告及 / 或您註冊之 email 通知。

• 變更生效後繼續使用，視為接受新條款；若不同意，請停止使用並得要求刪除帳號。

• 每一版本均標示版本號與生效日。

12. 版本與同意紀錄

• 版本號：v1.0 · 生效日：2026-07-01。

• 本平台逐一用戶、逐一版本記錄您之接受行為（接受時間、版本號、及必要之技術佐證），作為您同意該版本條款之證明。

• 重大版本更新時，本平台得要求您於繼續使用前重新接受。

創作者保證

Fever 致力於經營一個合法、無剝削之創作者平台。凡出現於成熟內容中者皆為已驗證之成年人，且於入駐時經 Sumsub KYC 完成身分驗證。依單一出鏡者規則，創作者成熟內容中出現的唯一人物皆為已完成 KYC 之創作者本人，故無須共演者文件。本平台對 CSAM 及非合意內容採零容忍：透過 App 內檢舉工具、專屬 [email protected] 管道、Microsoft PhotoDNA hash 比對，以及向 NCMEC 與執法單位通報，落實此一承諾。

13. 聯絡方式

Trust & Safety / 濫用檢舉、DMCA 著作權申訴與法律通知：[email protected]。隱私 / 資料保護：[email protected]。一般客戶服務：[email protected]。通訊地址：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom。經營主體：Fever Studio International Limited（英格蘭及威爾斯註冊公司，Companies House 公司號 17195439，2026 年 5 月 1 日設立）。